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APP介紹

【遠傳行動客服 貼心服務不用等】
提供即時隨身服務,無論是要查詢帳單金額、管理上網用量、繳交電話費、更改費率、手機介紹、搜尋/預約門市服務、免費課程與客服即時通,還有最熱門的優惠券,下載全方位行動客服,貼心服務不用等。

★九大服務特色★

1.產品/服務:各式遠傳各式產品與服務:月租/預付產品、行動管家、家用寬頻、friDay專區等

2.活動/專屬優惠:搶先了解最新活動,購機資訊輕鬆掌握,提供最適合您的優惠方案,為您的權益把關,好康優惠及精選活動,盡享尊榮禮遇

3.APP購物:提供眾多手機、配件、黃金門號、遠遊卡、上網用量加購、快速儲值等,讓您輕鬆選購

4.帳單/繳費/儲值:帳務相關資訊,輕鬆查:未結帳金額、帳單明細、我的餘額上網用量、我的交易紀錄(含電子發票),24小時APP繳款、儲值,輕鬆又方便

5.合約/費率:快速查詢合約期間與費率,推薦費率好貼心,最符合您使用習慣

6.門號服務/漫遊:加值及門號服務,自己設定好方便,出國一指做好「漫遊服務開關」

7.門市/客服:輕鬆查詢門市地點、了解門市服務,來電客服或線上諮詢,多種管道為您服務

8.支援/教學:提供手機操作教學、維修進度查詢,貼心提供網內外門號、手機資訊查詢

9.我的專區:個人化常用服務,推播活動及提醒訊息不漏接,密碼設定或變更,保護您的資料

★使用/登入方式★
1.遠傳用戶請使用您的”行動電話門號”登入,不需另外申請帳號唷!
2.若您已有遠傳門號卻不知道密碼,建議使用忘記密碼功能重新設定,或是聯繫客服為您處理!
3.非遠傳3G/4G月租型用戶,仍可使用行動客服多項功能。
4.點擊首頁方塊磚,會展開次功能項目;在任一功能頁面,可點選右上角按鈕,展開該方塊其他功能,不用再回到首頁重新點選。
5.第一次使用,可點選首頁遠傳LOGO旁按鈕,查看操作說明。

更新細節

1.新增功能:
停車費代收:APP設定電信帳單代收路邊停車費,每月輕鬆綁定代扣繳的車號
2.優化功能:
2.1登入速度優化
2.2易付卡用戶專屬首頁,輕鬆瀏覽我的餘額、上網用量
2.3 4G即時用量查詢、上網用量加購功能介面優化

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